Cambios y Devoluciones
En Clemont, queremos que te sientas impecable con cada prenda. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y transparente dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
Solicitud de Devolución
Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver o cambiar.
Preparación del Paquete
Coloca las prendas en su empaque original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas intactas y no presenten signos de uso.
Envío del Producto
Pega la etiqueta de retorno generada en el paquete y entrégalo en el punto de recolección más cercano o solicita una recogida a domicilio.
Reembolso o Crédito
Una vez recibido y verificado el estado de las prendas, procesaremos tu reembolso al método de pago original o emitiremos un crédito en tienda en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing